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家族カルテとは

シニアのお客様への営業活用ツールです
人生100年時代、皆さんはこれからのことについて考えたことがありますか。
健康のこと、家族のこと、お金のこと、そして人生の終末期のこと、年齢を重ねるにつれ不安に感じることも増えてきているのではないでしょうか。

不安を解消するためには、不安の中身を知ることが大切です。もしあなたが漠然とした不安をかかえているなら、その不安を紙に書き出してみましょう。書くことで頭が整理され、心がスッキリして気持ちが楽になるはずです。

家族カルテの気になる項目に✔(チェック)するだけ

お住まいのこと
▢ お片付けや住環境のこと
▢ 有料老人ホームへの住み替え
▢ 介護リフォームの費用のこと 
  など
療養・介護のこと
▢ 治療を受けたい場所
▢ 介護が必要になった時のこと
▢ 介護生活の過ごし方  
  など
お金のこと
▢ 老後の生活資金
▢ 年金や保険料について
▢ 病気や介護になった時の費用 
  など
万が一のこと
▢ 葬儀の内容や希望
▢ お墓や供養について
▢ 遺品整理や片付け   
  など
生活のこと
▢ 毎日の買い物や移動
▢ 食事や生活習慣の管理
▢ 緊急時に頼れる人がいない 
  など
ご家族・ご親戚のこと
▢ 同居している家族について
▢ 緊急連絡先や保証人について
▢ 家族や親戚に頼れる人がいない 
  など
相続・遺言のこと
▢ 相続の内容や手続きについて
▢ 法定相続人が誰かわからない
▢ 遺言書の書き方や内容    
  など
意識していること
▢ 家族に迷惑をかけたくない
▢ 人や地域の役に立ちたい
▢ 自分らしい生き方をしたい 
     など
万が一のこと
▢ 葬儀の内容や希望
▢ お墓や供養について
▢ 遺品整理や片付け   
  など

家族カルテはいたって簡単!
誰でも気軽に書けるように作られています。

  • 気になることにチェックしたり、文字にするだけ。直感で書いてもOK、書けなくてもOK。
  • 自分のこと、家族のこと、現在のこと、将来のこと、気になる課題が見えてきます。
  • お客様が何に困っているのか、不安に思っていることはなにかを整理することができます。

「家族カルテ」サポート開始までの流れ

Step
1
お客様に家族カルテを書いていただきます
住まいのこと、お金のこと、万が一のこと、家族のことなど気になる項目にチェックを入れたり、文字にして書きだしてみます。記入の際わからないことがあれば、家族カルテ診断士がサポートします。
Step
2
お客様の課題を分析し提案書を作成します
書かれた内容やお客様からのヒアリングをもとに「提案書」を作成します。お客様の抱える不安の中身を整理し、取組むべき課題や解決方法などわかりやすくアドバイスしていきます。
Step
3
お客様に提案書(診断票)をお渡しします
作成した提案書をお客様にお渡しします。今すぐ実行したいことや将来に向け考えておきたいことなど、その重要度や順番も一緒にご提案します。
Step
サポート開始
必要に応じ、お客様の困りごと解決に向けたサポートを開始します。貴社の専門外の問題には、各分野の専門家、専門事業者と連携しサポートを行っていきます。
Step
2
お客様の課題を分析し提案書を作成します
書かれた内容やお客様からのヒアリングをもとに「提案書」を作成します。お客様の抱える不安の中身を整理し、取組むべき課題や解決方法などわかりやすくアドバイスしていきます。

家族カルテの提案書(診断票)とは

お客様の困りごとや不安を解消するために必要なのは、専門的な知識だけではありません。まずはお客様の背景を知ることです。なぜ不安に感じているのか、どのようにしたいと思っているのか、お客様の心情を理解し一緒に考えていくことが大切です。

家族カルテは、お客様の不安を多面的な視点から捉え、必要なことは何かを考えていきます。お客様に寄り添った提案ができること、これが家族カルテの特長です。

気になっていることは何ですか?
家族カルテで頭の中を整理してみましょう

  • 生前整理や不用品の処分
  • 空き家になった時の管理
  • 毎日の買い物が大変になってきた
  • 詐欺などの被害に遭わないか心配
  • 緊急時頼れる人がいない
  • 老人ホームへの住み替え
  • 年金や保険について
  • 老後の生活資金について
  • 認知症になった時の金銭管理
  • 相続の内容や手続き
  • 遺言書を書くべきかどうか
  • どの専門家に相談したらいいのか
  • 介護が必要になった時のこと
  • 療養生活の過ごし方
  • 入院費用や手術費用のこと
  • 別居している家族について
  • 家族や親戚に頼れる人がいない
  • 身元引受を頼める人がいない
  • 葬儀の費用について
  • お墓や供養について
  • エンディングノートの書き方
  • 遺品整理や片づけ
  • 自分のことは自分で決めたい
  • 家族に迷惑をかけたくない
  • 葬儀の費用について
  • お墓や供養について
  • エンディングノートの書き方
  • 遺品整理や片づけ
  • 自分のことは自分で決めたい
  • 家族に迷惑をかけたくない

サポートできる主な内容
■不用品処分■生前整理■有料老人ホームの紹介■日常生活サポート■病院への付き添い■遺言書作成サポート■不動産売却■名義変更■相続対策■家族信託契約■見守りサポート■身元保証■死後事務委任契約■任意後見契約■財産管理等委任契約■葬儀の生前予約■樹木葬 など



私たちの思い

あなたが今気になっていることや思っていることは何ですか?

自分のこれからのこと、家族のこと、病気になったり介護が必要になったときのこと、

頼れる人がいないこと、万が一の時のこと、家族に迷惑をかけたくないと思っていること、 
認知症の心配をしていること、いつまでも元気で長生きしたいと考えていること、ペットのこと、
お世話になった人に感謝の気持ちを伝えたいとこと・・・

もしも、悩みや困りごと、不安に思っていることがあって、
相談できる相手がいないとき、どこに依頼してよいかわからないときは
家族カルテ倶楽部にご相談ください。
 
私たちは教科書通りの答えで問題解決のご提案をすることはありません。
ご相談者お一人おひとりに寄り添い
それぞれのご状態にあった解決方法を見つけてまいります。
一般社団法人家族カルテ倶楽部

〒169-0074 東京都新宿区北新宿3-2-1
レグノ・セレーノ302
TEL 03-3365-8812/FAX 03-3365-8813